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Il modo più rapido per contattarci è via e-mail. Rispondiamo a tutte le richieste nel più breve tempo possibile.

E-mail : info@bravepet.shop

Tempi di risposta

Il nostro servizio clienti risponde generalmente entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Le richieste ricevute durante il fine settimana vengono gestite a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Per permetterci di aiutarti più rapidamente, ti invitiamo a indicare nel tuo messaggio il tuo numero d'ordine (se ne hai uno) e a descrivere la tua richiesta nel modo più dettagliato possibile.

Come possiamo aiutarti

Domande sui prodotti : taglie, materiali, consigli per la scelta della pettorina adatta al tuo animale;
Monitoraggio degli ordini : informazioni sullo stato e sul tracciamento della tua spedizione;
Resi e rimborsi : assistenza nella procedura descritta nella nostra Politica di reso e rimborso;
Reclami : segnalazione di un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.